アフターサービスについて
ビットストロングの製品ごとに無償保証期間、保守、修理出張サービスのメニューを設定しております。
サービスにはユーザー登録が必須となりますので、ユーザー登録をお済ませください。
サーモグラフィー
①保証・取付設置・サポート/保守体系
弊社の保証・取付設置・サポート/保守体系になります。
②メーカー保証
保証期間は納品日から起算して2年になります。初期不良による交換は15日以内です。
製品の到着後、お早めに動作確認をお願いいたします。
サービスにはユーザー登録が必須です。ユーザー登録をお済ませください。
③サーモグラフィーのサポート/保守規約
電話、メール、FAX等によるサポートは１年まで無料でご対応いたします。
１年以降は年間サポート・保守プログラムのご契約をお願い致します。
④スポットサポート保守プログラム(未加入者用)
保守プログラムに未加入でお問合せの場合、スポット保守プログラムをご利用ください。
⑤取付工事・設置
製品に付属の取付マニュアルで、簡単に取付けできますが、サーモグラフィーの取付および設置をご希望の際は有料でお受けいたします。
詳しくは担当営業にお問合せください。
薬品保冷庫
①メーカー保証
保証期間は納品日から起算して2年となります。初期不良による交換は１５日以内です。製品の到着後、お早めに動作確認をお願いいたします。サービスにはユーザー登録が必須です。ユーザー登録をお済ませください。
②サポート・お問合せ
電話、メール、FAX等によるサポートは１年まで無料でご対応いたします。１年以降は年間サポート・保守プログラムのご契約をお願い致します。
③年間サポート・保守プログラム
無償サポート期間終了後、電話、メール、FAX、遠隔操作、出張による保守プログラムはこちらの規定をお読みください。事前のお申込みと契約が前提となります。④スポットサポート保守プログラム(未加入者用)
保守プログラムに未加入でお問合せの場合、スポット保守プログラムをご利用ください。⑤設置・操作説明
製品に付属の取付マニュアルで、簡単に取付けできますが、取付および設置をご希望の際は有料でお受けいたします。詳しくは担当営業にお問合せください。防犯カメラ
①保証・取付設置・サポート/保守体系
弊社の保証・取付設置・サポート/保守体系になります。
②メーカー保証
保証期間は納品日から起算して2年になります。初期不良による交換は15日以内です。
製品の到着後、お早めに動作確認をお願いいたします。
サービスにはユーザー登録が必須です。ユーザー登録をお済ませください。
③防犯カメラ製品のサポート/保守規約
電話、メール、FAX等によるサポートは1年まで無料で対応いたします。
1年以降は年間サポート・保守プログラムのご契約をお願いいたします。
④スポットサポート保守プログラム(未加入者用)
保守プログラムに未加入でお問合せの場合、スポット保守プログラムをご利用ください。
⑤取付工事・設置
製品に付属の取付マニュアルで、簡単に取付けできますが、取付及び設置をご希望の際は有料でお受けいたします。
詳しくは弊社製品営業部担当者にお問合せください。
⑥定期保守メンテナンス
防犯カメラ本来の性能を100％発揮し、長持ち出来るように定期の点検・清掃サービスを提供しております。
定期保守メンテナンス回数は年に1回になります。